Le référentiel de contrôle de la surveillance humaine et du gardiennage établit les lignes directrices à suivre pour garantir une activité de sécurité privée conforme et encadrée. Chez Agency Sécurité, nous nous appuyons sur ces bases pour assurer des prestations de qualité à nos clients.
Voici les principaux points à retenir :
Notions et objectifs
La surveillance humaine consiste à protéger des biens, des sites et des personnes, par une présence dissuasive et une vigilance continue. Elle repose sur la prévention des risques, la détection d’incidents, et la transmission rapide des alertes.
Périmètre d’intervention
Les agents peuvent intervenir sur :
- Le contrôle d’accès aux sites,
- Les rondes de surveillance,
- La gestion des alarmes,
- La prévention des intrusions, actes malveillants ou situations à risques.
Conditions d’exercice
Les agents doivent :
- Être dûment autorisés par le CNAPS (autorisation d’exercice),
- Justifier de leur aptitude professionnelle (carte pro),
- Exercer dans le respect du Code de sécurité intérieure (CSI),
- Adopter une posture adaptée : vigilance, discrétion, et réactivité.
Limites et exclusions
Le référentiel distingue clairement la surveillance humaine d’autres activités spécifiques (sécurité incendie, transport de fonds, protection rapprochée), qui obéissent à des cadres distincts.
Prérogatives
Les agents n’ont aucun pouvoir de contrainte, mais ils sont en capacité :
- De prévenir les autorités compétentes en cas d’incident,
- D’assurer une présence rassurante et dissuasive,
- De rendre compte à leur hiérarchie et au client.
Chez Agency Sécurité, nous veillons à former et encadrer nos agents dans le strict respect de ce référentiel. Parce qu’une sécurité efficace passe d’abord par la conformité, la compétence et la rigueur.